El CRM en la gestión empresarial
Un CRM funciona como una plataforma centralizada donde se almacena toda la información relevante de los clientes: datos de contacto, historial de compras, comunicaciones previas, preferencias y cualquier interacción con la empresa. Esta información es accesible para todos los departamentos implicados, como ventas, marketing y atención al cliente, lo que facilita una visión completa y …







