El término apareció por primera vez a mediados de los años 90. Lo acuñó el experto en finanzas canadiense Don Tapscott en su libro La economía digital, en el que analizó la influencia de internet en el mundo de los negocios. En él, describe la economía digital como la transformación de las transacciones de negocios de un intercambio de átomos a un intercambio de información en forma de bits.
La economía digital también se conoce con otros nombres, como «nueva economía», «economía web» o «economía de internet».
1. Reducción De Costes
La digitalización ayuda a las empresas a implementar procesos automatizados asistidos por las herramientas tecnológicas, reemplazando así las tareas manuales. Esto ahorra tiempo, reduce los costes de las empresas y permite abaratar el precio de venta de los productos y servicios.
Por su parte, las empresas que optan por modelos de negocio característicos de la economía digital, como es el ecommerce, pueden desarrollar su actividad sin la necesidad de invertir en el alquiler o la compra de infraestructuras físicas. Las empresas incluso pueden enviar los productos desde la fábrica o el almacén hasta el consumidor evitando que pase por sus instalaciones, algo que repercute en un ahorro importante de costes.
2. Mejora De La Eficiencia, La Productividad E Innovación
Implantar las nuevas tecnologías y la automatización en los procesos empresariales ha ayudado a las organizaciones a innovar, ser más eficientes e incrementar su productividad al eliminar las tareas manuales propensas a generar errores y obtener los mejores resultados.
3. Comunicación Eficaz
Una conectividad mayor es característica intrínseca de la economía digital. Esto favorece que las empresas se comuniquen con sus clientes de manera más efectiva. Ahora cuentan con nuevos canales para llegar hasta sus clientes como pueden ser las redes sociales, el correo electrónico, la publicidad digital, los motores de búsqueda o los servicios de mensajería instantánea.
4. Comodidad Para El Consumidor
Hoy podemos comprar casi cualquier cosa que necesitemos desde la comodidad de nuestro hogar. Y esta es una de las ventajas de la economía digital.
Los nuevos modelos de negocio como el ecommerce han hecho posible que los clientes puedan acceder a una oferta infinita de productos y servicios en cualquier momento y desde cualquier lugar. Sin olvidar que, gracias a la economía digital, las personas también disponen de un acceso ilimitado al conocimiento que capacita al consumidor para tomar mejores decisiones de compra.
5. Mayor Transparencia
La mayoría de las transacciones en la economía digital se realizan online y se pueden monitorizar fácilmente. De hecho, cada vez cuesta más ver consumidores que utilicen el pago en efectivo en su día a día, que ha sido sustituido por las tarjetas de crédito o plataformas de pago digitales.
La proliferación de los pagos online ayuda a reducir la economía sumergida y la corrupción en el mercado, favoreciendo la transparencia de la economía.
6. Nuevas Oportunidades Laborales Y Mejora De La Calidad De Vida
Internet y las nuevas tecnologías favorecen la expansión del teletrabajo y generan mayores oportunidades de empleo. Ya no es necesario que una persona resida en determinado lugar para acceder a puestos de trabajo que solo se ofertan en esa área geográfica. Este hecho repercute en una mejora de la calidad de vida de las personas, que pueden conciliar con mayor facilidad su vida laboral y personal.
Por otro lado, las empresas pueden ampliar el abanico de opciones a la hora de incorporar nuevos talentos, independientemente de dónde se ubique el profesional, así como aumentar la retención del personal.